< Zurück zur Modulübersicht

Modul-Referenzdetails

Mit Mauve starten Sie durch


Monatlich

title€ 58,00

exkl. MwSt

title
M-Ticket

e-CRM Kundenbindung

M-Ticket - ein professionelles Email-Inbound-Management-System Gerade im Ecommerce ist es vonnöten, Kundenanfragen sofort über ein Ticketsystem verwalten und beantworten zu können. Dies ist für Sie im Rahmen des Customer-Relationship-Managements, kurz CRM, sehr wichtig. Kein lässtiges Suchen mehr von verloren gegangenen Kundenanfragen mehr, sondern alles zentral beim Kunden archiviert.

Bestellen
Produktdetails

Mit dem Modul M-Ticket alle Kundenanfragen zentral im Überblick.

  • beliebig viele Emailadressen
  • Emailvorlagensystem
  • Autoresponder
  • Archivierung eingehender Emails direkt beim Kunden
  • Statistik
  • Beobachtungsfunktion von wichtigen Vorgängen
  • Prioritätenverteilung
  • Zeiterfassung / Bearbeitungszeit
  • Kommentarfunktion
  • Protokolierung der Kommunikationshistorie

weitere Informationen erhalten Sie direkt in unserem Anwendungshandbuch

Ansprechpartner
André Glombitza
André Glombitza


Telefon: 0201 85 78 77 - 17
Mail: glombitza@mauve.de

Kontakt




X

Facebook

Twitter

Google Plus